Retoure

Liebe Kunden,

wir hoffen, dass Sie mit Ihrem Einkauf bei uns zufrieden sind. Sollte dies einmal nicht der Fall sein, können Sie Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware an uns zurücksenden.

Die Rücksendekosten sind vom Kunden zu tragen. Sie haben dabei zwei Möglichkeiten:

– Sie wählen selbst einen Versanddienstleister und senden das Paket an folgende Rücksendeadresse:

PremiumCase Inh. Julian Able
Am Freibad 2
84152 Mengkofen

– Alternativ können Sie über folgenden Link direkt ein DHL-Retourenlabel erwerben und die Sendung damit zurücksenden:
https://www.dhl.de/de/privatkunden/pakete-versenden/online-frankieren.html

Bitte achten Sie darauf, die Bedingungen unter dem Abschnitt „Widerrufsrecht“ sorgfältig zu lesen. Wir empfehlen ausdrücklich den Versand mit Sendungsverfolgung. Im Falle eines Paketverlusts kann eine Rückerstattung nur erfolgen, wenn ein Versandnachweis an die korrekte Adresse vorliegt.

Wichtiger Hinweis zu Umtausch & Mängelmeldungen:

Wenn Sie einen Umtausch wünschen oder einen Mangel an einem Artikel melden möchten, kontaktieren Sie uns bitte ausschließlich über unser Kontaktformular. So können wir Ihr Anliegen schnell und korrekt bearbeiten.

Unser Ziel ist es, den Rückgabeprozess so transparent und einfach wie möglich zu gestalten. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Kooperation.

Vielen Dank für Ihr Vertrauen in unsere Produkte und Dienstleistungen.